食品事故情報

食品事故情報告知文

2019年5月21日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(東京都)
《自主回収対象品》:新茶羹
名称:生菓子
包装形態:紙箱入り(内装アルミパック)
内容量:1本
賞味期限:2019年5月22日及び2019年5月24日
製造者:(株)HIGASHIYA 東京都目黒区目黒本町6-16-13
着手報告受理年月日:令和元年5月17日
自主回収の理由:一部の商品にカビの発生が認められたため
健康への影響:カビの発生した商品を喫食した場合、健康への影響の可能性があります。なお、これまでに健康への影響の報告はありません。
届出事業者名及び所在地:株式会社HIGASHIYA、東京都目黒区目黒本町6-16-13
法人番号:4013201018946
問合せ先:株式会社HIGASHIYA
電話:03‐5724‐4738
受付時間:午前10時~午後6時(日曜定休日)
返品方法:お手元に当該商品がございましたら、下記送付先まで料金着払いにて送付していただくか、購入店舗にお持ちください。返金にて対応いたします。
(送付先):〒152-0002 東京都目黒区目黒本町6-16-13 株式会社HIGASHIYA
なお、当社ホームページ( https://www.higashiya.com/ )及び販売店店頭にて告知しています。

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(消費者庁)HIGASHIYA「新茶羹」 - 返金/回収
一部の商品にカビの発生
商品名:新茶羹
連絡先:株式会社HIGASHIYA
電話:03‐5724‐4738
受付時間:午前10時~午後6時(日曜定休日)
対応方法:お手元に当該商品がございましたら、下記送付先まで料金着払いにて送付していただくか、購入店舗にお持ちください。返金にて対応いたします。
(送付先):〒152-0002 東京都目黒区目黒本町6-16-13 株式会社HIGASHIYA
なお、事業者ホームページ( https://www.higashiya.com/ )及び販売店店頭にて告知しています。
対応開始日:2019年05月17日
商品名:新茶羹
名称:生菓子
包装形態:紙箱入り(内装アルミパック)
内容量:1本
賞味期限:2019年5月22日及び2019年5月24日
製造者:(株)HIGASHIYA 東京都目黒区目黒本町6-16-13
参照情報:東京都
回収の理由:一部の商品にカビの発生が認められたため
健康への影響:カビの発生した商品を喫食した場合、健康への影響の可能性があります。なお、これまでに健康への影響の報告はありません。

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「新茶羹」回収に関するお詫び
2019年5月17日
 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、弊社が製造する商品の一部におきまして、異物混入によるカビの発生が認められたため、当該商品の販売を中止し、回収させていただくこととなりました。当該商品をお買い上げいただきましたお客様におかれましては、誠にお手数ですが、下記宛先まで料金着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。
 お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。今後、衛生管理を一層強化し、再発防止に努めて参る所存ですので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社 HIGASHIYA
【対象商品】:
 ・商品名:新茶羹
 ・販売日:2019年4月29日~2019年5月10日
 ・記載賞味期限日:2019年5月22日 および 2019年5月24日
 ・販売店舗:HIGASHIYA GINZA、HIGASHIYA man、HIGASHIYA Online shop
■ 推定される発生原因:当該商品を製造する工場にて、該当賞味期限の商品を製造する前にエアコンの清掃を行っており、その際に落下した埃等の異物が空気中に残存し、その一部が商品に付着することでカビが発生したものと推定されます。
■ 健康被害等の可能性について:カビにより変質した商品を喫食した場合、健康被害の可能性があります。なお、これまでに 健康被害の報告はございません。
【商品の送付先】:株式会社 HIGASHIYA 〒152-0002 東京都目黒区目黒本町6-16-13 Tel 03-5724-4738
お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添えいただき、料金着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。
※ お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収およびご返金の目的のみに利用いたします。
【お電話によるお問い合わせ先】:株式会社 HIGASHIYA 03-5724-4738 午前10時~午後6時(日曜定休日)
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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