食品事故情報

食品事故情報告知文

2019年6月7日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(消費者庁)令和元年6月5日
株式会社ECホールディングスに対する景品表示法に基づく措置命令について
 消費者庁は、本日、株式会社ECホールディングス(以下「ECホールディングス」といいます。)に対し、同社が供給する「ブラックサプリEX」と称する食品に係る表示について、景品表示法に違反する行為(同法第5条第1号(優良誤認)に該当)が認められたことから、同法第7条第1項の規定に基づき、措置命令(別添参照)を行いました。
 https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/release/2019/pdf/fair_labeling_190605_0001.pdf
1 違反行為者の概要:
 名称:株式会社ECホールディングス(法人番号 2011001046558)
 所在地:東京都目黒区青葉台三丁目1番19号
 代表者:代表取締役 井関 貴博
 設立年月:平成18年2月
 資本金:7450万円(令和元年5月現在)
2 措置命令の概要:
 (1) 対象商品:「ブラックサプリEX」と称する食品
(2) 対象表示:
 ア 表示の概要:
  (ア) 表示媒体:自社ウェブサイト
  (イ) 表示期間: 別表「表示期間」欄記載の期間
 https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/release/2019/pdf/fair_labeling_190605_0001.pdf
  (ウ) 表示内容(別紙1及び別紙2):
 https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/release/2019/pdf/fair_labeling_190605_0001.pdf
 例えば、「Before」と付記された白髪が目立つ人物のイラスト及び「After」と付記された黒髪の人物のイラスト、並びに対象商品及び対象商品の容器包装の写真と共に、「いくつになっても、柔らかな印象で ゆるふわっ!華やか!」、「年齢のせい・・・じゃなかった!」及び「1日3粒 飲むだけで私もこんなに変われた秘密のサプリ!」等と記載するなど、別表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、対象商品を摂取することにより、白髪が黒髪になる効果が得られるかのように示す表示をしていた。
 イ 実際:前記アの表示について、当庁は、景品表示法第7条第2項の規定に基づき、ECホールディングスに対し、期間を定めて、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、同社は、当該期間内に当該資料を提出しなかった。
 ウ 打消し表示:前記アの表示について、自社ウェブサイトにおいて、平成30年10月1日から平成31年2月7日までの間にあっては「※使用感には個人差がございます」、同年1月15日から同年2月4日までの間にあっては「※お客様のお声であり、実感には個人差がございます。効果・効能を保証するものではございません。」と記載していたが、当該記載は、一般消費者が前記アの表示から受ける対象商品の効果に関する認識を打ち消すものではない。
(3) 命令の概要:
 ア 再発防止策を講じて、これを役員及び従業員に周知徹底すること。
 イ 今後、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、同様の表示を行わないこと。
(4) その他:ECホールディングスは、対象商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示す表示をしていた旨を日刊新聞紙2紙に掲載した。
【本件に対する問合せ先】:消費者庁表示対策課
電 話:03(3507)9233
ホームページ:https://www.caa.go.jp/

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令和元年6月5日
「ブラックサプリ EX」に関する措置命令について
 弊社は、本日、消費者庁から、当社が過去に行った「ブラックサプリ EX」に関する広告の一部に、景品表示法に違反する表示が含まれていたとして、同法に基づく措置命令を受けましたので、お知らせいたします。当社の商品をご愛用いただいているお客様をはじめ関係者の皆様に、多大なご心配とご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
 弊社は、今後、本商品をはじめとする弊社商品の販売に関しまして、正確かつお客様 に分かりやすい表示を行うよう管理体制の一層の強化に努めるとともに、お客様により 喜んでいただける商品の提供を行っていく所存でございます。何卒、ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。
【本件に関するお問い合わせ先】:TEL:0120-81-1023(平日 10 時~18時) 株式会社ECホールディングス 代表取締役 井関貴博
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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