食品事故情報

食品事故情報告知文

2019年8月22日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(埼玉県)
製品名:レアチーズシュー
名称:洋生菓子
形態:ピロー包装
内容量:1個
消費期限:2019年8月21日、22日
製造者:ヨネザワ製菓株式会社 埼玉県入間郡三芳町竹間沢349-1
申出事業者:ヨネザワ製菓株式会社
回収を開始した年月日:令和元年8月19日
回収理由:製品の社内細菌検査の結果、黄色ブドウ球菌が検出されたため。(300個/製品1g)
健康への影響:黄色ブドウ球菌を含む製品を喫食した場合、健康被害が発生する可能性がある。なお、これまでに健康被害の申し出はない。
《回収方法》:商品またはレシートと引き換えに、ファミリーマート店舗にて返金対応
《周知方法》:
 ファミリーマート ホームページ( https://www.family.co.jp )
 ヨネザワ製菓株式会社 ホームページ( https://www.yonezawa-seika.co.jp )
《問合せ先》:
 株式会社ファミリーマートお客様相談室 0120-079-188 受付時間9時~17時(土曜日、日曜日、祝日除く)
 ヨネザワ製菓株式会社消費者相談室 0120-33-8982 受付時間9時~18時
《保管場所》:ヨネザワ製菓株式会社 埼玉県入間郡三芳町竹間沢349-1
回収終了予定:令和元年8月26日
情報掲載年月日:令和元年8月20日

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(消費者庁)ファミリーマート「レアチーズシュー」 - 返金/回収
黄色ブドウ球菌が検出されたため
商品名:レアチーズシュー
連絡先:
 ・ヨネザワ製菓株式会社 フリーダイヤル 0120-33-8982(受付時間:午前9時00分~午後6時00分)
 ・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188(受付時間:月~金曜日午前9時~午後5時 土曜日・日曜日・祝日を除く)
対応方法:お手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。
対応開始日:2019年08月19日
【対象商品】:「レアチーズシュー」(税込価格:138円)
※商品裏面の表示に、「消費期限 19.08.21」及び「消費期限 19.08.22」と記載のあるもの
【対象店舗】:東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・長野県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県・新潟県の一部店舗 6,157店
【販売日】:8月18日(日)、8月19日(月)
ファミリーマートHPにおける「お知らせ」
 https://www.family.co.jp/info/info_20190819.html
回収の理由:製品の社内細菌検査の結果、黄色ブドウ球菌が検出されたため。(300個/製品1g)

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2019年8月19日 商品に関するお詫びとお知らせ
 平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。このたび、ヨネザワ製菓株式会社が製造した「レアチーズシュー」(税込価格:138円)の一部商品に、製造工場の自主検査において本来の規格と異なる商品があることが判明いたしました。お手元に対象商品がございましたら、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
 現時点ではお客さまからの健康被害などのお申し出はございませんが、お手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
 お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。
【対象商品】:「レアチーズシュー」(税込価格:138円)
※商品裏面の表示に、「消費期限 19.08.21」及び「消費期限 19.08.22」と記載のあるもの
【対象個数】最大19,253個
【対象店舗】東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・長野県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県・新潟県の一部店舗 6,157店
【販売日】:8月18日(日)、8月19日(月)
【お問い合わせ先】:
 ・ヨネザワ製菓株式会社 フリーダイヤル 0120-33-8982(受付時間:午前9時00分~午後6時00分) 
 ・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188(受付時間:月~金曜日午前9時~午後5時 土曜日・日曜日・祝日を除く)

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2019 年 8 月 19日
商品に関するお詫びとお知らせ
 平素よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。このたび、弊社が製造した「レアチーズシュー」(税込価格:138 円)の?部商品に、自主検査において本来の規格と異なる商品があることが判明いたしました。お手元に対象商品がございましたら、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
 お手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、ファミリーマート様店舗にて返?させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げますと共に、再発防止に向け、管理体制の?層の強化に努めてまいります。
【対象商品】:「レアチーズシュー」(税込価格:138 円)
※商品裏面の表示に、「19.08.21」「19.08.22」と記載のあるもの
【対象個数】:最大 19,253 個
【販売日】:8月 18 日(日)、19 日(月)
【対象店舗】:東京都、神奈川県、千葉県、埼?県、茨城県、栃?県、群?県、?梨県、?野県、静岡県、新潟県のファミリーマート様一部店舗 6,157 店
【お問い合わせ先】:
 ・ヨネザワ製菓株式会社 フリーダイヤル 0120-33-8982(受付時間:午前 9 時 00 分~午後6時 00 分)
 ・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188(受付時間:月~金曜日午前9時~午後5時 土曜日・日曜日・祝日を除く)
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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