食品事故情報

食品事故情報告知文

2019年9月9日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
2019年9月6日
株式会社ヒガシヤデリカ
株式会社セブン‐イレブン・ジャパン
「消費期限印字内容誤記載」に関するお詫びと自主回収のお知らせ
 平素は、セブン‐イレブンをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。このたび、東京都および埼玉県内の一部のセブン‐イレブン店舗で販売いたしました「コシが自慢の小エビ香るかき揚げ蕎麦」、「ツルッともっちり!カレーうどん」、「鬼旨辛スープの担々麺」、「すみれ監修札幌濃厚味噌ラーメン」の一部において、消費期限の印字内容を誤記載(本来、消費期限を「19.9.6 午後4時」とするところ「19.9.10 午後4時」と誤記載)した商品があることが判明いたしました。
 現時点でお客様からの健康被害のお申し出はございませんが、2019年9月4日から9月6日の間にご購入いただきました上記商品のうち「19.9.10午後4時」の消費期限が記載されているものがお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お召し上がりにならず、商品をお近くのセブン‐イレブン店舗にお持ちいただくか、下記送付先へ料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。お客様には、多大なご迷惑をおかけすることを、心よりお詫び申し上げます。今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。



1、回収の理由:消費期限印字内容誤記載
2、対象商品:「コシが自慢の小エビ香るかき揚げ蕎麦」「ツルっともっちり!カレーうどん」「鬼旨辛スープの担々麺」「すみれ監修札幌濃厚味噌ラーメン」
 ・消費期限:「19.9.10午後4時」と誤記載されているもの
 ・販売期間:2019年9月4日(水)~2019年9月6日(金)3日間
 ・製造者:株式会社ヒガシヤデリカ 東松山工場
3、販売店舗:東京都、埼玉県内のセブン‐イレブン一部店舗 
4、返金方法:お近くのセブン‐イレブンへ該当品をお持ちいただくか、下記送付先にお送りください。
 ※郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添え下さい。
 ※上記にご連絡頂くお客様の個人情報は本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
※送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
【商品送付先】:株式会社ヒガシヤデリカ 東松山工場 〒355‐0071 埼玉県東松山市新郷316‐1
5、お問い合わせ先(お客様専用ダイヤル):専用フリーダイヤル0120‐711‐451(年中無休、受付時間24時間)
以上

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2019.09.06「消費期限印字内容誤記載」に関するお詫びと自主回収のお知らせ
 平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、東京都、埼玉県内のセブン‐イレブン店舗にて販売いたしました「コシが自慢の小エビ香るかき揚げ蕎麦」、「ツルッともっちり!カレーうどん」、「鬼旨辛スープの坦々麺」、「すみれ監修札幌濃厚味噌ラーメン」の一部商品において、消費期限印字内容を誤記載(本来消費期限「19.9.6 午後4時」とするところを「19.9.10 午後4時」と誤記載)した商品があることが判明致しました。2019年9月4日から9月6日までの間でご購入いただきました商品の消費期限が、「19.9.10 午後4時」と記載された商品がございましたら、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
 商品につきましては、既に店頭より撤去致しておりますが、お客様のお手元に有る可能性がございますので、自主回収させて戴きます。誠にお手数でございますが、お手元に該当する商品がございましたら、下記の送付先に着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。また、本件に関するお問い合わせにつきましては、下記お問い合わせ先にご連絡下さいますようお願い申しあげます。お客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、再発防止に努めるとともに、一層の管理体制強化に努めてまいる所存でございます。
2019年9月6日
株式会社ヒガシヤデリカ



1.回収の理由:消費期限印字内容誤記載
2.該当商品:「コシが自慢の小エビ香るかき揚げ蕎麦」「ツルッともっちり!カレーうどん」「鬼旨辛スープの坦々麺」「すみれ監修札幌濃厚味噌ラーメン」
  消費期限:19.9.10 午後 4時
3.販売期間:2019年9月4日(水)~2019年9月6日(金)
4.販売地域:東京都、埼玉県内のセブン‐イレブン一部店舗
5.製造者:株式会社ヒガシヤデリカ 東松山工場 埼玉県東松山市新郷316-1
6.お問い合わせ先・送付先:株式会社ヒガシヤデリカ 東松山工場 〒355-0071 埼玉県東松山市新郷316-1 フリーダイヤル 0120-711-451(24時間受付)
※ ご送付にあたりましては、確実な手配のため、郵便番号・住所・お名前・お電話番号を明記くださいますようお願い申し上げます。
なお、お客様よりいただきましたお客様の個人情報は本件の目的以外には、一切使用いたしません。
以上
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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