食品事故情報

食品事故情報告知文

2019年9月10日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(東京都)
《自主回収対象品》:アルチェネロ 有機アップル・ビネガー
名称:有機りんご酢
形態:ガラス瓶入り
内容量:250ml
賞味期限:2021年11月5日と2022年1月7日
原産国名:イタリア
輸入者:日仏貿易株式会社 東京都千代田区霞が関3-6-7
着手報告受理年月日:令和元年9月9日
自主回収の理由:一部の製品にガラス様異物の混入が認められたため
健康への影響:ガラス様異物が混入した商品を喫食した場合、口内を傷つける可能性があります。なお、これまでに健康被害の報告はございません。
届出事業者名及び所在地:日仏貿易株式会社 東京都千代田区霞が関3-6-7
法人番号:6010001097269
問合せ先:日仏貿易株式会社 回収専用フリーダイヤル
電話:0120-684-840
受付時間:9:00~17:00(土日祝日を除く)
返品方法:お手元に当該商品がございましたら、上記問合せ先にご連絡ください。運送会社が消費者宅に取りに伺った後、商品相当代金のクオカードをお送りいたします。
なお、当社ホームページ( http://www.nbkk.co.jp/ )にて告知しています。

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(消費者庁)
日仏貿易「アルチェネロ 有機アップル・ビネガー」 - 返金/回収
一部の製品にガラス様異物の混入が認められたため
商品名:アルチェネロ 有機アップル・ビネガー
連絡先:日仏貿易株式会社 回収専用フリーダイヤル
電話:0120-684-840
受付時間:9:00~17:00(土日祝日を除く)
対応方法:お手元に当該商品がございましたら、上記問合せ先にご連絡ください。運送会社が消費者宅に取りに伺った後、商品相当代金のクオカードをお送りいたします。
ホームページの「お知らせ」ページにて告知しています。
 http://www.nbkk.co.jp/info/2019/09/_250ml.php
対応開始日:2019年09月09日
【自主回収対象品】:アルチェネロ 有機アップル・ビネガー
名称:有機りんご酢
形態:ガラス瓶入り
内容量:250ml
賞味期限:2021年11月5日と2022年1月7日
原産国名:イタリア
輸入者:日仏貿易株式会社 東京都千代田区霞が関3-6-7
参照情報:東京都
自主回収の理由:一部の製品にガラス様異物の混入が認められたため
健康への影響:ガラス様異物が混入した商品を喫食した場合、口内を傷つける可能性があります。なお、これまでに健康被害の報告はございません。

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アルチェネロ 有機アップルビネガー250ml自主回収に関するお詫びとお知らせ
2019年9月9日 日仏貿易株式会社
商品自主回収に関するお詫びとお知らせ
 平素より、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。この度、弊社が輸入販売しておりますアルチェネロ社(イタリア)の「有機アップルビネガー250ml」の一部に、ガラス様異物が混入していたことが判明しました。現時点で健康被害に関するお客様からのお申し出はいただいておりませんが、お客様の安全を考え、下記対象商品を自主回収させていただくことといたしました。お客様のお手元に当該対象商品がございましたら、ご使用はお控えいただき、大変お手数ではございますが、下記の回収専用ダイヤルにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。回収方法をご案内させていただきます。後日、回収商品を確認したうえで、商品代金相当のクオカードを送らせていただきます。
 お客様をはじめ、関係の皆様には多大なご迷惑をおかけ致します事、深くお詫び申し上げます。今後、再発の防止と一層の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



●対象商品:
回収対象品:「アルチェネロ 有機アップルビネガー250ml」 
内容量:250ml
JANコード:8009004908475
原産国:イタリア
賞味期限:2021年11月5日、2022年1月7日
※賞味期限は商品裏面ラベル、バーコード下に記載しております。
対象商品画像:
 http://www.nbkk.co.jp/info/2019/09/_250ml.php
●お問い合わせ先:日仏貿易株式会社 商品問い合わせ窓口 「アルチェネロ有機アップルビネガー」回収専用ダイヤル?電話:0120-684-840(フリーダイヤル)
※電話番号をお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願いいたします。受付時間につきましては次のとおりです。?9:00~17:00(※ただし、土・日・祝日を除く)
※お電話にてご連絡いただいたお客様に回収方法をご案内させていただきます。
※お客様からお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
回収方法について:大変御不便をお掛け致しますが確実にご返金させて頂きたく回収専用ダイヤルにてご案内させて頂いております。
 1)回収専用ダイヤルで受け付け
   ↓
 2)ご都合のよい時間にお伺いし、商品を回収
   ↓
 3)商品代金相当のクオカードをお届け
何卒御理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
以上
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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