食品事故情報

食品事故情報告知文

2019年10月3日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(東京都)
《自主回収対象品》:上生菓子 2個入
名称:生菓子
形態:紙製紫色の箱 正面に「国技館銘菓大相撲」のロゴ入と箱側面に亀屋万年堂のロゴ入
内容量:煉切(軍配):1個、薯蕷饅頭(すすき):1個
消費期限:2019.9.30
販売者:株式会社 亀屋万年堂 東京都目黒区自由が丘1-15-12
製造所:亀屋万年堂製菓 株式会社 神奈川県横浜市都筑区折本町470
着手報告受理年月日:令和元年10月1日
自主回収の理由:食品表示の欠落が判明したため
健康への影響:消費期限切れの商品を食した場合、健康被害が出る可能性があります。なお、現在のところお客様からの健康被害のお申し出はございません。
届出事業者名及び所在地:株式会社 亀屋万年堂 東京都目黒区自由が丘1-15-12
法人番号:1013201001475
問合せ先:株式会社 亀屋万年堂 お客様係
電話:0120-08-1312
受付時間:午前9時30分から午後5時30分(土日祝日を含む)
返品方法:お手元に当該商品がございましたら、下記送付先に商品を着払いで送付してください。代替品と交換させていただきます。
(送付先):〒224-8524 神奈川県横浜市都筑区折本町470 株式会社 亀屋万年堂 お客様係
なお、ホームページ( http://www.navona.co.jp/ )にて告知しております。

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(消費者庁)亀屋万年堂「上生菓子 2個入」 - 交換/回収
消費期限および保存方法の表示欠落
商品名:上生菓子 2個入
連絡先:株式会社 亀屋万年堂 お客様係
電話:0120-08-1312
受付時間:9:30から17:30まで(土・日・祝日も対応)
周知方法:事業者ホームページ上、「回収のお知らせ掲載ページ」 
回収方法:お手元に該当商品がございましたら下記の送付先まで送料着払いにて送付願います。代替品と交換させていただきます。
商品送付先:株式会社 亀屋万年堂 お客様係 神奈川県横浜市都筑区折本町470
対応開始日:2019年09月30日
【対象品】:
商品名:上生菓子 2個入
名称:生菓子
形態:紙製紫色の箱(箱のサイズ:長辺12.5㎝、短辺6.5㎝、高さ4.2㎝)
 正面に「国技館銘菓 大相撲」のロゴおよび側面に亀屋万年堂のロゴ入り
内容量:煉切(軍配):1個、薯蕷饅頭(すすき):1個
製造所:亀屋万年堂製菓株式会社 神奈川県横浜市都筑区折本町470
参照情報:横浜市、東京都、神奈川県
回収の理由:消費期限および保存方法の表示欠落の為。
 本来は、消費期限:2019.9.30、保存方法:直射日光、高温多湿を避けて保存してください。と記載されています。
想定される健康への影響:消費期限切れの商品を食した場合、健康被害が出る可能性があります。
現在のところ、お客様からの健康被害のお申し出はございません。

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2019.09.30 【お詫びと回収のお知らせ】上生菓子2個入り
 平素は弊社商品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。この度、弊社工場で製造し、両国国技館にてお土産品としてお渡した「上生菓子2個入」の一部に 原材料表示や消費期限等を記載しております表示シールの未貼付があったことが判明しました。
 つきましては対象商品の回収をさせていただきます。お手元に対象商品がございましたら、誠に恐れ入りますが下記送付先まで送料着払いにてご送付を お願い申し上げます。後日、代替商品をお送りさせていただきます。このような事態を招き、お客様やお取引先様には多大なるご迷惑をおかけ致しますこと、深く反省し心よりお詫び申し上げます。弊社と致しましては、今後このような事態が再び発生しないよう品質管理の徹底に努める所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2019年9月30日 株式会社亀屋万年堂
1. 対象商品:
 商品名:上生菓子2個入 ※大相撲用両国国技館お土産品
 消費期限:2019年9月30日
 対象商品数:52箱
 箱サイズ:長辺12.5cm×短辺6.5cm×高さ4.2cm 箱側面に「亀屋万年堂」 と記載してあります。
 商品画像: https://www.navona.co.jp/column/?id=1569833017-590859
2.お渡し期間:2019年9月28日~2019年9月29日
【商品送付先】:〒224-8524 神奈川県横浜市都筑区折本町470番地 株式会社亀屋万年堂 お客様係
【お問合せ先】:株式会社亀屋万年堂 お客様係 フリーダイヤル0120-08-1312 受付時間 9:30~17:30まで
以上
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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