食品事故情報

食品事故情報告知文

2019年10月9日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
2019 年 10 月 7 日 ハウステンボス株式会社
ハウステンボス特製カステラの自主回収に関するお詫びとお知らせ
 平素は弊社商品に格別のご愛好を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、ハウステンボス園内カステラ専門店『カステラの城』にて販売していました『ハウステンボス特製カステラ』のカステラ表面に黒い点が付着している事を確認致しました。
 現在、この黒い点につきましては製造会社を通して検査機関にて調査しておりますが、本商品につきましは自主回収させて頂きます。尚、これまでに健康被害のお申し出はございません。また対象商品以外の商品について問題はございません。今後はより一層、品質管理体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。



【対象商品】:ハウステンボス特製カステラ(ハウステンボス極卵カステラ)
【対象賞味期限】:2019 年 10 月 25 日、2019 年 10 月 30 日
【販売場所】:カステラ専門店 カステラの城
【販売価格】:1500 円
【販売日】:2019 年 9 月 27 日(金)~2019 年 10 月 4 日(金)
【対象個数】:37 個
対象商品写真:
 https://www.huistenbosch.co.jp/shopping/pdf/shopping_5_191007.pdf?191007
商品回収に関するお願い
 ご購入頂きましたお客様におかれましては、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。また、お手数ですが、料金着払いで下記送付先にご送付いただきたくお願い申し上げます。後日、代金の返金をさせていただく為、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添え頂きますようお願い申し上げます。ご連絡いただくお客様の個人情報は本件についてのみ使用し、その他の目的には、一切使用いたしません。
【送付先】:〒859-3292 長崎県佐世保市ハウステンボス町 1-1 ハウステンボス株式会社 商品開発課
【お問い合わせ先】:0570-064-110 ハウステンボス総合案内センター
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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