食品事故情報

食品事故情報告知文

2019年12月2日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(東京都)
《自主回収対象品》:
 (1) デコリア ハロウィン チョコロリー
 (2) デコリア クリスマス チョコロリー
 (3) スヌーピー ロリポップチョコレート
名称:チョコレート
形態:合成樹脂製袋入り
内容量:1本
賞味期限:(1)2020年7月3日、(2)2020年7月30日、(3)2020年8月31日
原産国名:韓国
輸入者:ウィズメタックフーズ株式会社 神戸市中央区磯辺通4-1-38
JANコード:(1)8809102891385、(2)8809102891279、(3)8809102891842
着手報告受理年月日:令和元年12月2日
自主回収の理由:原材料表示にないアレルゲン「小麦」、「落花生(ピーナッツ)」が混入したため
健康への影響:小麦、落花生(ピーナッツ)にアレルギーをお持ちの方が喫食した場合、アレルギー症状を起こす可能性があります。
届出事業者名及び所在地:Wismettacフーズ株式会社 東京本社 東京都中央区日本橋室町三丁目2番1号
法人番号:5140001033435
問合せ先:ハロウィン・クリスマス チョコロリー特設お客様対応窓口
フリーダイヤル:0120-879-588
受付時間:9:00~17:00(土日祝日を除く)
※年内は2019年12月27日(金)まで、年始は2020年1月6日(月)より受付いたします。
返品方法:お手元に当該商品がございましたら、上記問合せ先かインターネットによりご連絡ください。弊社指定の宅配業者が対象商品の回収にお伺いし、後日、商品代金相当のQUOカードを送付いたします。
(インターネット受付): https://www.wismettac.com/ja/information/info_p1119.html
なお、新聞社告(2019年11月30日付朝刊:朝日新聞、読売新聞、毎日新聞、産経新聞)及び弊社ホームページ https://www.wismettac.com/ja/information/info_p1119.html にて告知しています。

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(消費者庁)ウィズメタックフーズ「【チョコレート】デコリア ハロウィン チョコロリー「パンプキン&ゴースト」「パンプキンハット」他2品目」 - 返金/回収
商品から表示に無いアレルゲン「小麦」、「落花生」が検出されたため。
商品名:【チョコレート】デコリア ハロウィン チョコロリー「パンプキン&ゴースト」「パンプキンハット」他2品目
連絡先:ハロウィン・クリスマス チョコロリー 特設お客様対応窓口
専用フリーダイヤル:0120-879-588
受付時間:平日午前9時から午後5時
インターネット受付: https://www.wismettac.com/ja/information/info_p1119.html
受付時間:24時間 ※土日もアクセスいただけます。
対応方法:回収(上記、連絡先にて受付)
対応開始日:2019年11月29日
【回収製品名】:<チョコレート>
 (1)デコリア ハロウィン チョコロリー「パンプキン&ゴースト」「パンプキンハット」
 (2)デコリア クリスマス チョコロリー「A」「B」「C」
 (3)スヌーピー ロリポップチョコレート「A」「B」「C」
【包装形態】:合成樹脂製袋入り
【表示内容】:
  内容量:1本 
  賞味期限:(1)2020年7月3日、(2)2020年7月30日、(3)2020年8月31日
  輸入者:ウィズメタックフーズ株式会社 神戸市中央区磯辺通4-1-38
参照情報:大阪府
回収の理由:商品から表示に無いアレルゲン(小麦、落花生)が検出されたため。
想定される健康への影響:小麦、落花生にアレルギーをお持ちの方が喫食した場合、アレルギー症状を起こす可能性があります。
管轄自治体:神戸市

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[謹告] 商品回収に関するお詫びとお知らせ
2019/11/29
 平素は弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。このたび弊社が輸入・販売いたしました一部商品に関しまして、アレルギー物質である「小麦」「落花生」の混入が確認されました。お客様のお手元に対象商品がございましたら、お手数ではございますが、下記方法にて、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。弊社指定の宅配業者が対象商品の回収にお伺いし、後日、商品代金相当のQUOカードを返金に代えてお送りさせていただきます。お客様には多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が発生することの無いよう再発防止と品質管理の一層の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
令和1年11月29日
Wismettacフーズ株式会社
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、今回の対応の目的以外には使用いたしません。
ハロウイン・クリスマス チョコロリー 商品回収受付:
 ◆インターネットでの受付:
  受付窓口は こちらから: https://www.wismettac.com/ja/information/info_p1119.html
  受付時間:24時間
  ※土日祝日もアクセスいただけます。
 ◆お電話での受付:特設窓口 フリーダイヤル 0120-879-588
  受付時間:平日 9:00~17:00(土日祝日 休業)
  ※11月30日(土)・12月1日(日) は受付けております。
対象商品:
 商品名:デコリア クリスマス チョコロリー
  賞味期限:2020年7月30日
  JANコード:8809102891279
 商品名:デコリア ハロウィン チョコロリー
  賞味期限:2020年7月3日
  JANコード:8809102891385
 商品名:スヌーピー ロリポップチョコレート
  賞味期限:2020年8月31日
  JANコード:8809102891842
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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