食品事故情報

食品事故情報告知文

2019年12月2日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(大阪府)
回収製品名:とろけるガトーショコラ-ハイカカオ(生菓子)
包装形態:
 外装:紙製箱入り 内装:合成樹脂製袋入り
 内容量:1個
 賞味期限:2019年11月22日から2019年12月1日
 製造者:株式会社ドロキア・オラシイタ 大阪府大阪市大正区三軒家東2丁目10-13
 回収理由:購入者から商品表面にカビの様なものがあるとの申し出があり、店舗に残っている同生産日のものを確認すると同様にカビの様なものが発見されたため回収に至りました。
 想定される健康への影響:カビが発生した商品を喫食した場合、健康被害の可能性があります。なお、これまでに健康被害の報告はありません。
問い合わせ先:株式会社ドロキア・オラシイタ 商品本部
電話:0120-398-033
受付時間:平日午前10時から午後5時
着手報告受理年月日:令和元年11月29日
特定事業者名、所在地:株式会社ドロキア・オラシイタ 大阪府大阪市浪速区敷津西2-1-8 MKSビル
管轄自治体:大阪市

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2019.11.28
商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
「大人のガトーショコラ専門店 マジョリ」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。この度、「マジョリ 阪急大阪梅田店」・「マジョリ なんばCITY店」・「大阪おこしゃんせ」及び催事の一部店舗にて販売いたしました「とろけるガトーショコラ-ハイカカオ」の一部においてカビのようなものが認められたため、当該商品の販売を一旦中止し、自主的に回収をすることと致しましたので、ご協力をお願い申し上げます。原因につきましては、現在詳しい調査を進めているところでございます。なお、現在のところ本件での健康被害についてのご報告はございません。
 つきましては下記対象商品がお手元にございます場合は、誠にお手数ではございますが、下記返送先住所まで商品をご返送いただきたく存じます。当該商品の到着を確認次第、ご返金させていただきます。ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。今後は一層品質管理の徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
令和元年11月28日
株式会社ドロキア・オラシイタ
代表取締役社長 嵜本 将光
《対象商品》:
 ブランド名: MaJOLIE マジョリ
  ・とろけるガトーショコラ‐ハイカカオ
    販売期間:11月16日(土)~11月25日(月)
    賞味期限:11月22日(金)~12月1日(日)
  ・とろけるガトーショコラ‐ハイカカオ(冷凍販売品)
    販売期間:11月22日(金)~11月26日(火)
    賞味期限:2020年1月23日(木)
《お問い合わせ窓口》:株式会社ドロキア・オラシイタ
 《フリーダイヤル》TEL:0120-398-033(平日10:00~17:00(土・日・祝日除く))
 メールアドレス:info.majolie@drq.co.jp
《返送先》:株式会社ドロキア・オラシイタ 商品部 ガトーショコラ返品係 宛 住所:〒550-0015 大阪府大阪市浪速区敷津西2-1-8
※商品の返送時には必ず郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えください。
※冷蔵クール便にて送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
※なお、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の対応以外には使用致しません。
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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