食品事故情報

食品事故情報告知文

2019年12月17日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(神奈川県)
回収対象品:「寄せ鍋セット(スープ入)」
商品写真(PDF:107KB):
 http://www.pref.kanagawa.jp/docs/e8z/cnt/f6576/documents/20191217_pic.pdf
販売日:令和元年10月21日から令和元年12月13日まで
形態:アルミトレーにラップ
販売店:ヤオコー小田原ダイナシティ店(神奈川県小田原市中里208)
    ヤオコー平塚宮松町店(平塚市宮松町9-7)
    ヤオコー秦野店(秦野市平沢423-1)
    他149店舗
回収に着手した年月日:令和元年12月13日
回収の理由:アレルギー表示「卵」の表示の欠落
想定される健康への影響:卵アレルギーの方が喫食した場合、アレルギー症状を発症する恐れがあります。
報告した事業者の名称及び所在地:株式会社ヤオコー 埼玉県川越市新宿町1-10-1
問合せ先:ヤオコーお客様相談室(カードセンター)
電話番号:0120-805-390
受付時間:午前9時から午後6時まで(土日祝を含む)
告知方法:販売店売り場でのPOP表示及びホームページでの告知
回収方法:販売店における取り替え又は返金

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(消費者庁)ヤオコー「寄せ鍋セット(スープ入)」 - 交換/返金
アレルゲン「卵」の表示欠落
商品名:寄せ鍋セット(スープ入)
連絡先:ヤオコーお客様相談室(カードセンター)
電話番号:0120-805-390
受付時間:午前9時から午後6時まで(土日祝を含む)
告知方法:販売店売り場でのPOP表示及びホームページでの告知
回収方法:販売店における取り替え又は返金
対応開始日:2019年12月13日
回収対象品:
 商品名:寄せ鍋セット(スープ入)
  「商品写真」: http://www.pref.kanagawa.jp/docs/e8z/cnt/f6576/documents/20191217_pic.pdf
販売日:令和元年10月21日から令和元年12月13日まで
形態:アルミトレーにラップ
販売店:ヤオコー小田原ダイナシティ店(神奈川県小田原市中里208)
    ヤオコー平塚宮松町店(平塚市宮松町9-7)
    ヤオコー秦野店(秦野市平沢423-1)
    他149店舗
参照情報:神奈川県
回収の理由: アレルギー表示「卵」の表示の欠落
想定される健康への影響:卵アレルギーの方が喫食した場合、アレルギー症状を発症する恐れがあります。

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2019 年 12 月 13 日 株式会社ヤオコー
【お詫びと商品回収のお知らせ】
 この度、弊社店舗鮮魚売場にて販売しておりました「寄せ鍋セット(スープ入)」におきまして、アレルゲン「卵」の表記が欠落していたことが判明いたしました。お客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。
 つきましては該当商品をお買上のお客様は、ご返金させていただきますので、商品(現品)またはレシートまたはラベルをご持参のうえ、お買い上げ店舗までお申し出ください。今後は品質管理体制を一層強化し、再発防止に取り組んでいく所存でございますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。



販売期間:2019 年 10 月 21 日~2019 年 12 月 13 日
対象商品:「寄せ鍋セット(スープ入)」 JAN コード 02028307*****
対象商品写真:
 https://www.yaoko-net.com/news/docs/important_announcement191213.pdf
お問合せ先:お客様相談室 フリーダイヤル 0120-46-7720
※受付時間 午前 9 時から午後 6 時まで(土日を除く)
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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