食品事故情報

食品事故情報告知文

2019年12月19日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(愛知県岡崎市)
<自主回収対象品>:
名称:純正こうじみそ 750g
賞味期限:20.04.03/ 20.04.12/ 20.04.13/ 20.04.26/ 20.04.27/ 20.04.28/ 20.05.01/ 20.06.01/ 20.06.02
形態・内容量:合成樹脂製ガゼット袋
自主回収着手報告書受理年月日:令和元年 12 月 18 日
回収の原因:消費者より異物混入の申し出があり、製品に金属片が混入した可能性が否定できないため
製造等が行われた営業施設の名称及び所在地:
 製造者:マルサンアイ株式会社 愛知県岡崎市仁木町字荒下1
回収方法:
 1 周知方法:新聞紙及びマルサンアイ株式会社HP上での告知
 2 回収品の保管場所:マルサンアイ株式会社 生産管理室
問合せ先:マルサンアイ株式会社 お客様相談室特設専用フリーダイヤル(愛知県岡崎市仁木町字荒下1)フリーダイヤル 0120-833-252
その他:金属異物が混入した製品を喫食した場合、口内を傷つける恐れがある。
<相談窓口>:岡崎市保健部生活衛生課食品衛生係 0564-23-6068

**********************************
(消費者庁)マルサンアイ「純正こうじみそ750g」 - 回収
製品に金属片が混入した可能性が否定できないため
商品名:純正こうじみそ750g
連絡先:マルサンアイ株式会社 お客様相談室特設専用フリーダイヤル(愛知県岡崎市仁木町字荒下1)フリーダイヤル0120-833-252
周知方法:新聞紙及びマルサンアイ株式会社HP上での告知
対応開始日:2019年12月18日
【自主回収対象品】:
 名称:純正こうじみそ750g
 賞味期限:20.04.03/ 20.04.12/ 20.04.13/ 20.04.26/ 20.04.27/ 20.04.28/ 20.05.01/ 20.06.01/ 20.06.02/
形態・内容量:合成樹脂製ガゼット袋
製造者:マルサンアイ株式会社 愛知県岡崎市仁木町字荒下1
参照情報:愛知県岡崎市
回収の理由:消費者より異物混入の申し出があり、製品に金属片が混入した可能性が否定できないため
想定される健康への影響:金属異物が混入した製品を喫食した場合、口内を傷つける恐れがある。

**********************************
2019 年 12 月 19 日
自主回収社告
マルサンアイ株式会社
商品回収に関するお詫びとお知らせ
 平素は、マルサンアイ商品に格別のご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。このたび、弊社が製造をしております「純正こうじみそ 750g」の一部に、金属片が混入していたことが判明いたしました。原因は、弊社工場の製造ラインの一部破損によるものでありました。お客様の安全・安心に万全を期すため、下記賞味期限の対象商品を自主回収をさせていただきます。お客様と販売店様には、多大なご迷惑とご心配をお掛けし深くお詫び申し上げます。なお、対象賞味期限以外の「純正こうじみそ 750g」につきましては、仕込日が異なることから品質に問題はございません。
 お客様のお手元に、下記該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、開封、未開封に関わらず、下記送付先まで送料受取人払い(着払い)にて現品をご送付くださいますようお願い申し上げます。お品代相当のクオカードをお送りさせていただきます。今後はこのようなことの無きよう、品質管理体制の一層の強化に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



【回収対象商品】:
   JAN コード     商品名       賞味期限
 1  4901033120023  純正こうじみそ 750g  20.04.03
 2    同上       同上       20.04.12
 3    同上       同上       20.04.13
 4    同上       同上       20.04.26
 5    同上       同上       20.04.27
 6    同上       同上       20.04.28
 7    同上       同上       20.05.01
 8    同上       同上       20.06.01
 9    同上       同上       20.06.02
※商品の賞味期限の表示箇所は、下記をご確認くださいますようお願いいたします。
◆回収対象数:合計 368,712 個(30,726 ケース)
◆商品送付先:〒444-2193 愛知県岡崎市仁木町字荒下 1 番地 マルサンアイ株式会社 生産管理室宛 電話 0564-27-3708
※使用途中の開封済み商品につきましては、大変お手数をお掛けいたしますが、みそが漏れないように袋などに入れてご送付いただきますよう、お願い申し上げます。
※お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えの上、ご送付くださいますようお願いいたします。また、ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
◆お問い合わせ先:マルサンアイ株式会社 お客様相談室 特設専用フリーダイヤル
電話:0120-833-252
受付時間 : 平日9時から18時まで
※2020年1月5日(日)までは、土日祝日、年末年始も休まず受付いたします。
◆Webでの受付先:本件はWebでも受け付けております。下記のURLからアクセスいただけます。
  https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_byc/
◆商品の賞味期限表示箇所
  https://www.marusanai.co.jp/wp/wp-content/uploads/2019/12/marusanai2019-12-19-1.pdf
以上
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
戻る
ページ先頭へ