食品事故情報

食品事故情報告知文

2019年12月26日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(東京都)
《自主回収対象品》:サンデーカップ<パリパリチョコ>
名称:ラクトアイス
形態:合成樹脂製容器入り
内容量:180ml
対象商品のロット番号:AK09C4、AK09C5、AK09C6、AK09C7、AK09D0、AK10A1、AK10A2、AK10A3、AK10A4、AK10A5、AK10A7、AK11A1、AK11A2、AK11A4、AK11B2、AK11B3
販売者:森永製菓株式会社 東京都港区芝5-33-1
製造所:株式会社やまひろ群馬工場 群馬県伊勢崎市赤堀鹿島町933
JANコード:49811742
着手報告受理年月日:令和元年12月24日
自主回収の理由:一部の商品に冷凍設備の一部(極細線状や微細な金属片)が混入した可能性があるため
健康への影響:極細線状や微細な金属片のため通常の摂食では健康被害は低いと考えられます。なお、これまでの健康被害の報告はありません。
届出事業者名及び所在地:森永製菓株式会社 東京都港区芝5-33-1
法人番号:1010401029660
問合せ先:森永製菓(株)お客様相談室 
電話:0120-740-150
受付時間:午前9時~午後5時(月~土)
※日・祝日を除く(年末年始は受付します。)
返品方法:お手元に当該商品がございましたら、下記インターネットの登録フォームから必要事項をご入力ください。指定の宅配業者が対象商品を回収に伺い、後日商品代金相当のクオカードを送付いたします。
登録フォームをご利用いただけない方は、お問い合わせ先までご連絡ください。
(登録フォーム): http://angel.eng.mg/55fe9
なお、12月25日、朝日・毎日・読売・産経・日本経済(全て全国版)の朝刊及びホームページ( http://www.morinaga.co.jp )にて告知しております。

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(消費者庁)森永製菓「サンデーカップ〈パリパリチョコ〉」 - 返金/回収
製造工程において微細な金属片が混入した恐れがあることが判明
商品名:サンデーカップ〈パリパリチョコ〉
連絡先:森永製菓お客様相談センター「サンデーカップ係」
フリーダイヤル:0120-740-150
受付時間:月曜日~土曜日 午前9時~午後5時まで
※12月24日は午後6時30分まで受付、年末年始も受付いたします。
対応方法:
 ◇商品回収に関するお願い:
  インターネットにて24時間回収を受付けいたします。お手数ですが下記登録フォームへアクセスいただき、必要事項のご入力をお願いいたします。ヤマト運輸が対象商品を回収に伺います。後日、商品代金相当額の「クオカード」を送付させていただくため、お客様の①郵便番号、②ご住所、③お名前、④お電話番号を必ずご入力ください。登録フォームをご利用いただけない方は、お問合せ先までご連絡ください。
→「登録フォーム」はこちら(ヤマト運輸のサイト登録フォームに外部リンクします。)
   https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_w7t/
 ◇商品の回収方法:
  ①対象の商品をお持ちの場合、中身のアイスを取り出して軽く容器を水洗いしてください
  ②空容器と上面のフタをビニール袋に入れてください。
  ③ヤマト運輸のドライバーが回収用の資材を持って伺います。そちらの資材に袋に入れた容器を入れてお渡しください。
※回収用伝票および回収用の資材は、ヤマト運輸にて持参いたします。
対応開始日:2019年12月24日
◆回収対象商品:
[商品名・JANコード]:「サンデーカップ〈パリパリチョコ〉」・49811742
[販売エリア]:全国のスーパー、ドラッグストア等
[製造所]:株式会社やまひろ群馬工場
※森永デザート株式会社製造商品は対象外です。
製造ロット番号の詳細は、森永製菓HPの「お詫びとお知らせ」ページをご参照ください。
 https://www.morinaga.co.jp/info/detail/62
参照情報:東京都
回収の理由:製造工程において微細な金属片が混入した恐れがあることが判明

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NEWS RELEASE
森永製菓株式会社 東京都港区芝5-33-1 〒108-8403
 https://www.morinaga.co.jp
2019 年 12 月 24 日
「サンデーカップ<パリパリチョコ>」商品の自主回収についてのお詫びとお知らせ
 この度、森永製菓株式会社(東京都港区芝、代表取締役社長・太田 栄二郎)が販売しております「サンデーカップ<パリパリチョコ>」の一部商品におきまして、製造工程において微細な金属片が混入した恐れがあることが判明いたしました。これまで健康被害は確認されておりませんが、万全を期して下記対象商品を自主回収させていただきます。お客様並びにお取引先様には、多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
◆回収対象商品:
 商品名:サンデーカップ<パリパリチョコ>
 種類別:ラクトアイス
 参考小売価格:140 円(税別)/151 円(税込)
 JANコード:49811742
製造所:株式会社やまひろ群馬工場 ※森永デザート株式会社製造商品は対象外です。
販売エリア:全国のスーパー、ドラッグストア等
回収対象数量:最大で約 128 万個
商品画像: https://www.morinaga.co.jp/public/newsrelease/web/fix/file5e01a5717878f.pdf
製造ロット番号(カップ底面に記載):「AK△△△△ ● ●」の△の部分が以下のものです。
 09C4・09C5・09C6・09C7・09D0・10A1・10A2・10A3・10A4・10A5・10A7・11A1・11A2・11A4・11B2・11B3(例 AK09C4 ● ●)
 ※最後の 2 桁●の部分は、すべて対象です。
◆原因:製造工程上の機械トラブルにより、金属片が商品に混入した恐れがあることが判明したためです。
<お客様へのお願い>:
 お手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記インターネットの登録フォームから必要事項をご入力ください。弊社指定の宅配業者が対象商品を回収に伺い、後日、商品代金相当の「クオカード」をお送りいたします。登録フォームをご利用いただけない方は、お問合せ先までご連絡ください。
◆登録フォーム(24 時間受付いたします): http://angel.eng.mg/55fe9
◆お客様からのお問合せ先:『森永製菓お客様相談センター「サンデーカップ係」』
 フリーダイヤル:0120-740-150
 受付時間:月曜日~土曜日 午前9時~午後5時まで(年末年始も受付いたします)
 ※12 月 24 日は午後 6 時 30 分まで受付いたします
 弊社といたしましては、今後このような事態が発生することがないよう、品質管理体制の一層の強化に全力を挙げて努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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