食品事故情報

食品事故情報告知文

2020年1月17日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(名古屋市)「2020VDフィナンシェサンド(ピスタチオ)1ヶ入」「2020VDフィナンシェサンド 3ヶ入」の自主回収について
最終更新日:2020年1月15日
ページの概要:仕様書と異なる原料で製造したことによりアレルゲン表示にない「くるみ」が混入したため、自主回収を行っています。
商品名:
 1. 2020VDフィナンシェサンド(ピスタチオ) 1ヶ入
 2. 2020VDフィナンシェサンド 3ヶ入
内容量・形態:
 1. 1個入・外装:化粧箱(紙)、内装:合成樹脂製袋
 2. 3個入・外装:化粧箱(紙)、内装:合成樹脂製袋
賞味期限:2020年2月29日
対象ロット:ABXB、ABXI、XAXG (内装袋に印字)
JANコード:4957749008254、4957749008261
販売者:株式会社Belle・Chapeau(名古屋市中区大須2-16-26)
製造者:株式会社アイネット 東北工場(宮城県大崎市古川字本鹿島100)
着手報告受理年月日:令和2年1月14日
回収の原因:仕様書と異なる原料で製造したことによりアレルゲン表示にない「くるみ」が混入したため
想定される健康への影響:「くるみ」に対するアレルギー体質の方が喫食した場合、最悪の場合ショック症状を引き起こす可能性があります。
報告事業者名及びその所在地:株式会社Belle・Chapeau(名古屋市中区大須2-16-26)
【周知方法】:店頭でのポップ掲示、株式会社Belle・Chapeauホームページ(外部リンク)別ウィンドウにて掲載
【回収方法】:購入店舗へ返品。下記送付先あて着払いにて送付(返金対応)
【商品送付先】:〒460-0011 名古屋市中区大須2-16-26 株式会社Belle・Chapeau(ベル・シャポー) セールスプロモート課
※返金にて対応させていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書きください。
問合せ先:株式会社Belle・Chapeau(ベル・シャポー) セールスプロモート課
電話番号:0120-014-375
受付時間:午前10時から午後6時(土曜日・日曜日・祝日除く)

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(消費者庁)Belle・Chapeau(ベル・シャポー)「2020VD フィナンシェサンド(ピスタチオ) 1ヶ入 他1品目」 - 返金/回収
アレルゲン「くるみ」の表示欠落
商品名:2020VD フィナンシェサンド(ピスタチオ) 1ヶ入 他1品目
連絡先:株式会社Belle・Chapeau(ベル・シャポー) セールスプロモート課
電話番号:0120-014-375
受付時間:午前10時から午後6時(土曜日・日曜日・祝日除く)
【周知方法】:
 ・店頭でのポップ掲示
 ・株式会社Belle・Chapeauホームページにて掲載
【回収方法】:
 ・購入店舗へ返品
 ・下記送付先あて着払いにて送付(返金対応)
  <商品送付先>:〒460-0011 名古屋市中区大須2-16-26 株式会社Belle・Chapeau(ベル・シャポー)セールスプロモート課
※返金にて対応させていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書きください。
対応開始日:2020年01月14日
【商品名】:
 1. 2020VD フィナンシェサンド(ピスタチオ) 1ヶ入
 2. 2020VD フィナンシェサンド 3ヶ入
【内容量・形態】:
 1. 1個入・外装:化粧箱(紙)、内装:合成樹脂製袋
 2. 3個入・外装:化粧箱(紙)、内装:合成樹脂製袋
【賞味期限】:2020年2月29日
【対象ロット】:ABXB、ABXI、XAXG (内装袋に印字)
【JANコード】:
 1. 4957749008254
 2. 4957749008261
【販売者】:株式会社Belle・Chapeau(名古屋市中区大須2-16-26)
【製造者】:株式会社アイネット 東北工場(宮城県大崎市古川字本鹿島100)
参照情報:名古屋市
回収の理由:仕様書と異なる原料で製造したことによりアレルゲン表示にない「くるみ」が混入したため
想定される健康への影響:「くるみ」に対するアレルギー体質の方が喫食した場合、最悪の場合ショック症状を引き起こす可能性があります。

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株式会社 Belle・Chapeau 代表取締役 加藤 裕一
表示に無い原料「くるみ」混入による商品回収のお詫びとお知らせ
 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度は弊社が販売しております、「2020VD フィナンシェサンド(ピスタチオ)」・「2020VD フィナ ンシェサンド 3個入」(製造者:株式会社アイネット 東北工場/販売者:株式会社 Belle・Chapeau) に関しまして、表示に無い原料「くるみ」が混入したことが判明し、自主回収を行っております。
 つきましてはお手元に当該商品をお持ちの場合は、大変お手数ではございますが下記までお問合せ 頂きますようお願い申し上げます。なお、くるみアレルギーをお持ちでないお客様におかれましては、商品の品質自体には問題ございませんので、その点はご安心くださいますようお願い申し上げます。お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを、心より深くお詫び申し上げます。今 後このような事態が発生する事のないよう、より一層の品質管理を強化し再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
2020年1月14日
■ 対象商品名・JAN コード・賞味期限:
 1「2020VD フィナンシェサンド(ピスタチオ)」 JAN:4957749008254 / 賞味期限 2020年2月29日 製造ロット:ABXB ABXI ? XAXG  2「2020VD フィナンシェサンド 3個入」 JAN:4957749008261 / 賞味期限 2020年2月29日 製造ロット:ABXB ? ABXI ? XAXG
■ お客様コールセンター:株式会社 Belle・Chapeau(ベル・シャポー) セールスプロモート課 電話番号:0120-014-375 受付時間:午前10時~午後6時(土日祝日除く) 担当者:法月 (のりづき)・小川
■ 商品ご送付先:
※料金着払いにてご送付ください。
 〒460-0011 名古屋市中区大須2-16-26 株式会社 Belle・Chapeau(ベル・シャポー) セールスプロモート課 電話番号:0120-014-375
なお、返品頂きました商品に対して、後日返金にて対応をさせていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添え頂きますようお願い申し上げます。
* ご連絡頂きましたお客様の個人情報は本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用致しません。
以上
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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