食品事故情報

食品事故情報告知文

2020年1月15日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(横浜市)
商品名:増量 ピクルスと豆の彩りマリネ
食品等の形状:透明容器に入れられたマリネ
内容量:350g
賞味期限:20.1.14
製造者:株式会社 成城石井 市ヶ尾店 神奈川県横浜市青葉区市ケ尾町1153-3
報告した事業者の名称及び所在地:株式会社 成城石井 東京都世田谷区成城6-11-4
回収に着手した年月日:令和2年1月10日
回収の理由:ガラス片が混入している可能性があるため。
想定される健康への影響:口内を怪我される恐れがあります。
告知方法:売場のPOPとホームページで告知。
回収方法:販売店に持参もしくはお客様相談室に料金着払いで送付。返金にて対応。
問合せ先:株式会社 成城石井 お客様相談室
住所:〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸 2-9-30 横浜西口加藤ビル5F
電話番号:フリーダイヤル0120-141-565
受付時間:平日 午前10時から午後5時(土、日、祝日を除く)

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(消費者庁)成城石井「増量 ピクルスと豆の彩りマリネ」 - 返金/回収
ガラス片が混入している可能性があるため
商品名:増量 ピクルスと豆の彩りマリネ
連絡先:株式会社成城石井 お客様相談室 (〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2-9-30 横浜西口加藤ビル5F)
電話番号:0120-141-565
受付時間:午前10時から午後5時(土日祝を除く)
告知方法:店頭でのPOP及びホームページでの告知
回収方法:店頭での回収及び上記お客様相談室に着払いにて送付。返金対応
対応開始日:2020年01月10日
【回収対象品】
 品名:増量 ピクルスと豆の彩りマリネ
 販売日:令和2年1月9日及び令和2年1月10日
 賞味期限:「20.1.14」と記載されたもの
 製造者:株式会社成城石井市ヶ尾店 (横浜市青葉区市ヶ尾1153-3)
 販売店:販売店一覧(PDF:291KB)を参照ください。
  https://www.pref.kanagawa.jp/docs/e8z/cnt/f6576/documents/200114hannbaisaki.pdf
 参照情報:神奈川県、横浜市
回収の理由:ガラス片が混入している可能性があるため
想定される健康への影響:口内を怪我される恐れがあります。

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自社製造商品回収のお詫びとお知らせ 2020/01/10
 この度、弊社市ヶ尾店にて製造し、一部の店舗で販売いたしました「成城石井自家製ピクルスと豆の彩りマリネ」(賞味期限が1月14日のもの)のうち1個にガラス片が混入していたことが、1月9日にお客様からのご指摘により判明いたしました。当該商品で使用されているピクルスのガラス容器が破損して破片が混入したことが原因です。現時点で、健康被害等に関するお申し出は頂戴しておりませんが、安全を考慮し当該商品を回収させていただきます。
 既に店頭より撤去しておりますが、1月14日賞味期限の当該商品をお買い求めのお客様におかれましては、現品もしくはレシートと引換えまして返金させていただきます。大変お手数をおかけして恐縮に存じますが、お近くの店舗のスタッフ、もしくは下記のお問い合せ先までお申し出いただきますようお願い申し上げます。なお、再発防止策といたしまして、当該商品で使用するピクルスにつきまして、容器をガラス製から缶製のものへと変更し安全性向上させていただく所存です。この度の事態を厳粛に受け止め、商品管理、販売体制の強化を一層図り、再発防止に努める所存でございます。お客様ならびに関係各位には、多大なるご心配とご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。



対象商品:成城石井自家製ピクルスと豆の彩りマリネ (賞味期限が1月14日のもの)
商品価格:431円(税込)
販売店舗:成城石井 118店舗(宮城県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県)
販売期間:2020年1月8日から1月10日まで
販売個数:408個
<商品についてのお問い合わせ先>:成城石井お客様相談室 フリーダイヤル 0120-141-565 受付時間 平日 10:00~17:00
※1月11日(土)・12日(日)・13日(月・祝)につきましては受付しております
※「成城石井自家製ピクルスと豆の彩りマリネ」商品画像
  http://www.seijoishii.co.jp/whatsnew/press/desc/373
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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