食品事故情報

食品事故情報告知文

2020年5月18日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(消費者庁)なとり「皮付きさきいか」 - 返金/回収
アレルゲン「乳成分」「りんご」の表示欠落
商品名:皮付きさきいか
連絡先:株式会社なとり お客様相談室 0120-544-710(フリーダイヤル) 受付時間 土、日、祝日を除く、月~金曜日の10 時00 分より15 時00 分まで
対象商品のご送付先:〒114-8611 東京都北区王子5-5-1 株式会社なとり お客様相談室 宛
※ご送付の際には、後日、郵便小為替にて返金させていただきますので、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添え下さい。
お客様からいただいた個人情報は、商品回収及び返金の目的以外には一切使用いたしません。
対応開始日:2020年05月13日
対象商品:おつまみJUST PACK 皮付きさきいか 16g
JAN コード:4902181091838
賞味期限:「2020.9.13 B△□」と記載のあるもの 注)△□にはアルファベットが入ります。 (例)2020.9.13 BNL
*賞味期限は、袋の裏面に印刷されております。
参照情報:㈱なとり
 https://www.natori.co.jp/dcms_media/other/20200513IR.pdf
備考:
 この度、弊社が販売しております「おつまみJUST PACK 皮付きさきいか」におきまして、一部商品内に誤って「おつまみJUST PACK さきいか」が入っていることが判明いたしました。
「おつまみJUST PACK さきいか」にはアレルギー物質である「乳成分」及び「りんご」が含まれておりますが、「おつまみJUST PACK 皮付きさきいか」の商品パッケージには表示されておりませんので、「乳成分」及び「りんご」アレルギーの方はお召し上がりにならないように十分ご注意ください。
 現在までのところ健康危害のご連絡はございませんが、万全を期すために自主回収させていただきます。つきましてはお客様のお手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の送付先まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。

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2020 年 5 月 13 日 株式会社なとり
お詫びとお知らせ
 平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。この度、弊社が販売しております「おつまみ JUST PACK 皮付きさきいか」におきまして、一部商品内に誤って「おつまみ JUST PACK さきいか」が入っていることが判明いたしました。「おつまみ JUST PACK さきいか」にはアレルギー物質である「乳成分」及び「りんご」が含まれておりますが、「おつまみ JUST PACK 皮付きさきいか」の商品パッケージには表示されておりませんので、「乳成分」及び「りんご」アレルギーの方はお召し上がりにならないように十分ご注意ください。現在までのところ健康危害のご連絡はございませんが、万全を期すために自主回収させていただきます。
 つきましてはお客様のお手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記の送付先まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。お客様やお取引先様、ご関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。今後このような事態が再び発生することのないよう品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。



1.対象商品:16g おつまみ JUST PACK 皮付きさきいか
  JAN コード:4902181091838
  賞味期限:「2020.9.13 B△□」と記載のあるもの
   注)△□にはアルファベットが入ります。 (例)2020.9.13 BNL
   *賞味期限は、袋の裏面に印刷されております。
     https://www.natori.co.jp/dcms_media/other/20200513IR.pdf
2.対象商品のご送付先:〒114-8611 東京都北区王子 5-5-1 株式会社なとり お客様相談室 宛
 ご送付の際には、後日、郵便小為替にて返金させていただきますので、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添え下さい。お客様からいただいた個人情報は、商品回収及び返金の目的以外には一切使用いたしません。
3.お問合せ先:株式会社なとり お客様相談室 0120-544-710(フリーダイヤル) 受付時間:土、日、祝日を除く、月~金曜日の 10 時 00 分より 15 時 00 分まで
以上
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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