食品事故情報

食品事故情報告知文

2020年8月24日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(消費者庁)ファミリーマート「牛もも赤身ビーフジャーキー」 - 返金/回収
脱酸素剤に不具合があり、カビや変質が発生する可能性があるため
商品名:牛もも赤身ビーフジャーキー
連絡先:
 株式会社なとり お客様相談室 フリーダイヤル:0120-544-710 (受付時間:午前8時30分~午後5時30分 土曜日・日曜日・祝日を除く)
 株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル:0120-079-188 (受付時間:午前9時~午後5時 土曜日・日曜日・祝日を除く)
対応方法:お客様のお手元に該当商品または購入レシートがございましたら、お手数をおかけいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。お気づきの点がございましたら、上記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対応開始日:2020年08月20日
対象商品:「ファミリーマートコレクション 牛もも赤身ビーフジャーキー」 380円(税込410円)のうち、賞味期限が「2020.12.2~2020.12.28」のもの。※税込価格は、軽減税率対象商品のため、税率8%の価格で記載しております。
対象個数:最大82,100個
対象店舗:全国のファミリーマート約16,600店
販売期間:2020年7月10日(金)~8月19日(火)
参照情報:㈱ファミリーマート
備考:脱酸素剤に不具合があり、カビや変質が発生する可能性がございます。
以上

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2020年08月20日 商品に関するお詫びとお知らせ
 平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。このたび、株式会社なとりが製造した「ファミリーマートコレクション 牛もも赤身ビーフジャーキー」 380円(税込410円)において、脱酸素剤に不具合があることが判明いたしました。お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
 お客様のお手元に該当商品または購入レシートがございましたら、お手数をおかけいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。お気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、管理体制の一層の強化に努めてまいります。
【対象商品】:「ファミリーマートコレクション 牛もも赤身ビーフジャーキー」 380円(税込410円)のうち、賞味期限が「2020.12.2~2020.12.28」のもの。
※税込価格は、軽減税率対象商品のため、税率8%の価格で記載しております。
【内容】:脱酸素剤に不具合があり、カビや変質が発生する可能性がございます。
【対象個数】:最大82,100個
【対象店舗】:全国のファミリーマート約16,600店
【販売期間】:2020年7月10日(金)~8月19日(火)
【お問い合わせ先】:
 ・株式会社なとり お客様相談室 フリーダイヤル:0120-544-710(受付時間:午前8時30分~午後5時30分 土曜日・日曜日・祝日を除く)
 ・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル:0120-079-188(受付時間:午前9時~午後5時 土曜日・日曜日・祝日を除く)
以上
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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