食品事故情報

食品事故情報告知文

2020年10月2日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(京都市)生菓子
9月30日 自主回収着手報告書受理
商品名:あずき栗
商品情報:
 形態:合成樹脂製包装
 内容量:1個
 賞味期限:2020.10.5/2020.10.8/2020.10.10/2020.10.13/2020.10.15/2020.10.17
 製造所固有記号:t
 その他詳細については別添資料を参照
回収を開始した日:令和2年9月30日
回収理由:一部の商品にカビの発生が認められたため
想定される健康への影響:カビにより変質した商品を喫食した場合,健康被害の可能性があります。なお,これまでに健康被害の報告はありません。
(周知方法):
 ・自社ホームページへの掲載
 ・販売店舗店頭におけるPOP表示
(回収方法):店頭持込みまたは下記問合せ先への送付
(問合せ先):〒605‐0074 京都市東山区四条通大和大路東入祇園町南側572-2 菓匠清閑院 祇園本店 宛
株式会社菓匠清閑院 お客様相談室 TEL:0120-444-227 受付時間 午前9時30分から午後5時50分まで(月~土)
商品画像(PDF形式, 110.87KB):
 https://www.city.kyoto.lg.jp/hokenfukushi/cmsfiles/contents/0000275/275633/shouhin.pdf

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(消費者庁)菓匠清閑院「あずき栗」 - 返金/回収
一部の商品にカビの発生が認められたため
商品名:あずき栗
連絡先:株式会社菓匠清閑院 お客様相談室 TEL:0120-444-227 受付時間 午前9時30分から午後5時50分まで(月~土)
(周知方法):
 ・自社ホームページへの掲載
 ・販売店舗店頭におけるPOP表示
(回収方法):店頭持込みまたは下記問合せ先への送付
(問い合せ先):〒605‐0074 京都市東山区四条通大和大路東入祇園町南側572-2 菓匠清閑院 祇園本店 宛
対応開始日:2020年09月30日
商品名:あずき栗
形態:合成樹脂製包装
内容量:1個
賞味期限:2020.10.5/2020.10.8/2020.10.10/2020.10.13/2020.10.15/2020.10.17
製造所固有記号:t
参照情報:京都府京都市
回収理由:一部の商品にカビの発生が認められたため
想定される健康への影響:カビにより変質した商品を喫食した場合,健康被害の可能性があります。なお,これまでに健康被害の報告はありません。

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お詫びとお知らせ
 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。このたび、弊社商品「あずき栗」の一部商品におきまして、シール不良商品が見つかりましたので、下記商品を自主回収させていただきます。
 お手元に下記該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。到着後、代替商品へのお取替え、もしくは商品代金をご返金させていただきます。お客様の皆々様には多大なご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無きよう、より一層の品質管理体制の強化、再発防止に向け万全を尽くす所存でございます。何卒ご理解を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
2020年9月30日
株式会社 菓匠 清閑院



■ 対象商品:
 商品名:あずき栗
 賞味期限:2020.10.5、2020.10.8、2020.10.10、2020.10.13、2020.10.15、2020.10.17
■ 商品のご送付先、およびお問合せ先:〒605-0074 京都市東山区四条通大和大路東入祇園町南側572-2 菓匠 清閑院 祇園本店 宛
フリーダイヤル:0120-444-227
受付時間:午前9時30分~午後5時50分まで (月~土)
なお、ご送付いただくにあたり、お客様のお名前、ご住所、お電話番号をご明記いただきますようお願い申し上げます。またご連絡いただきましたお客様の個人情報は本件以外の目的には、一切使用致しません。
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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