食品事故情報

食品事故情報告知文

2020年12月2日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(東京都)
《自主回収対象品》:マロンづくしのチーズケーキ
名称:焼菓子
形態:紙製容器入り
内容量:1本
消費期限:2020年11月30日から2020年12月3日まで
製造者:(株)成城石井 セントラルキッチン 東京都町田市鶴間8-1-1
商品コード:4953762880365
着手報告受理年月日:令和2年12月1日
自主回収の理由:一部の商品に酸臭の発生が認められたため
健康への影響:酸臭が発生した商品を喫食した場合、健康被害の可能性があります。なお、これまでに健康被害の報告はありません。
届出事業者名及び所在地:株式会社成城石井 セントラルキッチン 東京都町田市鶴間8-1-1
法人番号:5010901028646
問合せ先:株式会社成城石井 お客様相談室
電話番号:0120-141-565
受付時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
返品方法:お手元に当該商品がございましたら、購入店舗にお持ちいただくか、下記送付先まで料金着払いにて送付してください。返金にて対応いたします。
(送付先):〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2-9-30 横浜西口加藤ビル5F 株式会社成城石井 お客様相談室
なお、販売店店頭及びホームページ( http://www.seijoishii.co.jp/ )にて告知しています。

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商品回収のお詫びとお知らせ
2020/12/01
 平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。この度、成城石井各店において販売いたしました「マロンづくしのチーズケーキ」(弊社セントラルキッチン製造)の一部で、品質の劣化が確認されました。下記当該商品をお手元にお持ちのお客様につきましては、同様に味や風味が本来とは異なる品質劣化が発生する恐れがあるため、安全性確保の観点から商品を回収させていただくことといたしました。 尚、これまでに健康被害のお申し出はございません。
 つきましては、下記当該商品もしくはレシートをお持ちのお客様には、確認のうえ、代金をご返金させていただきます。大変お手数をおかけして恐縮ではございますが、当店スタッフまでお申し出いただきますようお願い申し上げます。弊社といたしましては、この度の事態を厳粛に受け止め、製造体制・品質管理体制の強化を一層図って参る所存でございます。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。



対象商品:マロンづくしのチーズケーキ
商品コード:4953762880365
消費期限:2020.11.30 ~ 2020.12.3
販売価格:1,069円(税込み)※ご返金させていただく金額
販売期間:2020.11.26 ~ 2020.11.29
<お問い合わせ窓口>:成城石井 お客様相談室 フリーダイヤル 0120-141-565 受付時間 平日 10:00~17:00
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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