食品事故情報

食品事故情報告知文

2020年12月10日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(消費者庁)ローソン「カップデリカ カクテキきゅうり」 - 返金/回収
アレルゲン「いか」「ごま」の表示欠落
商品名:カップデリカ カクテキきゅうり
連絡先:
 ローソンカスタマーセンター 電話番号 0120-07-3963(フリーダイヤル) 受付時間 9時~17時(月~金曜日)※祝日除く
 北一食品株式会社 電話番号 0120-203-218(フリーダイヤル) 受付時間 8時30分~17時
対応方法:当該商品がお手元にございましたら、お買い上げ店舗、または問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品、またはレシートと引き換えに返金させて頂きます。
対応開始日:2020年12月09日
商品名:「カップデリカ カクテキきゅうり」(税込200円) ※消費期限に「20.12.12 午前6時」 と記載のもの
価格:(正)200円(税込) ※レジにて「カップデリカ ピクルス(カリフラワー)」の価格の230円(税込)で販売
参照情報:株式会社ローソン
備考:北海道地区のローソン店舗(約680店)にて、12月9日(水)13時~20時の間に販売致しました漬物「カップデリカ カクテキきゅうり」(税込200円)の一部商品において、誤って「カップデリカ ピクルス(カリフラワー)」の表示シールを貼付していたことが判明しました。お買い求めいただいたお客様で「いか」・「ごま」にアレルギーのある方はお召し上がりにならないようご注意ください。なお、上記アレルギーをお持ちでない方はお召し上がりになられても、品質上問題ございません。

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「カップデリカ カクテキきゅうり」表示シール誤りのお詫びとお知らせ
 平素はローソンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。北海道地区のローソン店舗(約680店)にて、12月9日(水)13時~20時の間に販売致しました漬物「カップデリカ カクテキきゅうり」(税込200円)の一部商品において、誤って「カップデリカ ピクルス(カリフラワー)」の表示シールを貼付していたことが判明しました。お買い求めいただいたお客様で「いか」・「ごま」にアレルギーのある方はお召し上がりにならないようご注意ください。なお、上記アレルギーをお持ちでない方はお召し上がりになられても、品質上問題ございません。
【当該商品】:
 商品名:「カップデリカ カクテキきゅうり」(税込200円)
  ※消費期限に「20.12.12 午前6時」 と記載のもの
【表記漏れアレルゲン】:いか・ごま
【価格】:(正)200円(税込)※レジにて「カップデリカ ピクルス(カリフラワー)」の価格の230円(税込)で販売
 ただちに当該商品を店頭から撤去しましたが、既に販売された商品がございます。当該商品がお手元にございましたら、お買い上げ店舗、または下記の問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品、またはレシートと引き換えに返金させて頂きます。この度は、お客様へご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【お問い合わせ先】:
 ローソンカスタマーセンター 電話番号 0120-07-3963(フリーダイヤル) 受付時間 9時~17時(月~金曜日)※祝日を除く
 北一食品株式会社 電話番号 0120-203-218(フリーダイヤル) 受付時間 8時30分~17時
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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