食品事故情報

食品事故情報告知文

2021年2月22日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(東京都)
《自主回収対象品》:SOLES GAUFRETTE
 (1)バターゴーフレット 4枚入
 (2)バターゴーフレット 8枚入
 (3)バターゴーフレット アソート(ダークショコラ) 8枚入
 (4)バターゴーフレット アソート(ダークショコラ)12枚入
名称:洋菓子
形態:外装 紙箱 内装 合成樹脂製袋入り
内容量:(1)4枚、(2)8枚、(3)8枚、(4)12枚
賞味期限:2021年2月17日~2月22日
販売者:株式会社BAKE 東京都港区白金台3-19-1
製造所:フルール株式会社 岐阜県羽島郡岐南町平島7-103
着手報告受理年月日:令和3年2月19日
自主回収の理由:一部の商品から黄色ブドウ球菌が検出されたため
健康への影響:微生物の増殖により変質した商品を喫食した場合、健康被害の可能性があります。なお、これまでに健康被害の報告はありません。
届出事業者名及び所在地:株式会社BAKE 東京都港区白金台3-19-1興和白金台ビル
法人番号:9010001185104
問合せ先:株式会社BAKE お客様相談窓口
電話番号:0120-319-235
※音声ガイダンスが流れましたら「その他ブランドに関するお問い合わせ」の5番をご選択ください。
受付時間:10:00~19:00(土日祝日を含む)
メール:hello@bake.co.jp
返品方法:お手元に当該商品がございましたら、上記問合せ先にご連絡の上、下記送付先まで料金着払いにて送付してください。返金にて対応いたします。
(送付先):〒108-0071 東京都港区白金台3-19-1興和白金台ビル 株式会社BAKE
なお、当社ホームページ( https://bake-jp.com/wp-content/themes/bake/assets/files/20210219-2.pdf )にて告知しています。

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(消費者庁)BAKE「SOLES GAUFRETTE:バターゴーフレット、バターゴーフレット アソート(ダークショコラ) 」 - 返金/回収
一部の商品から黄色ブドウ球菌が検出されたため
商品名:SOLES GAUFRETTE バターゴーフレット、バターゴーフレット アソート(ダークショコラ)
連絡先:株式会社BAKE お客様相談窓口
電話番号:0120-319-235
 ※音声ガイダンスが流れましたら「その他ブランドに関するお問い合わせ」の5番をご選択ください。
受付時間:10:00~19:00(土日祝日を含む)
メール:hello@bake.co.jp
対応方法:お手元に当該商品がございましたら、上記問合せ先にご連絡の上、下記送付先まで料金着払いにて送付してください。返金にて対応いたします。
【送付先】:〒108-0071 東京都港区白金台3-19-1興和白金台ビル 株式会社BAKE
なお、当社ホームページ( https://bake-jp.com/又はhttps://soles-gaufrette.com/ )にて告知しています。
対応開始日:2021年02月19日
自主回収対象品:SOLES GAUFRETTE
 (1)バターゴーフレット 4枚入
 (2)バターゴーフレット 8枚入
 (3)バターゴーフレット アソート(ダークショコラ) 8枚入
 (4)バターゴーフレット アソート(ダークショコラ)12枚入
名称:洋菓子
形態:外装 紙箱 内装 合成樹脂製袋入り
内容量:(1)4枚、(2)8枚、(3)8枚、(4)12枚
賞味期限:2021年2月17日~2月22日
販売者:株式会社BAKE 東京都港区白金台3-19-1
製造所:フルール株式会社 岐阜県羽島郡岐南町平島7-103
参照情報:東京都
自主回収の理由:一部の商品から黄色ブドウ球菌が検出されたため
健康への影響:微生物の増殖により変質した商品を喫食した場合、健康被害の可能性があります。なお、これまでに健康被害の報告はありません。

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2021年2月19日
株式会社BAKE
バターゴーフレット専門店「SOLES GAUFRETTE」における一部商品回収のお詫びとお知らせ
 平素よりご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、弊社が販売する商品の一部において、黄色ブドウ球菌が検出された商品があることが判明致しました。お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 つきましては、お客様のお手元に該当商品がございましたらお召し上がりにならず、大変お手数ではございますが下記の弊社お客様相談窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。



・該当ブランド:バターゴーフレット専門店「SOLES GAUFRETTE」
・該当商品:合計6,160箱
  バターゴーフレット 4枚入 3,420箱
  バターゴーフレット 8枚入 1,230箱
  バターゴーフレット アソート(ダークショコラ※) 8枚入 1,290箱
  バターゴーフレット アソート(ダークショコラ※) 12枚入 220箱
 ※アソート商品のうち、バターゴーフレット ダークショコラについては問題のないことが確認されております。
・該当商品の賞味期限:2021.02.17、2021.02.18、2021.02.19、2021.02.20、2021.02.21、2021.02.22
・該当商品の販売期間:2021年2月6日(土)~2月14日(日)
・該当商品の販売店舗(五十音順):
  店頭販売:近鉄百貨店、大阪高島屋、岡山髙島屋、柏高島屋、京都高島屋、近鉄百貨店あべのハルカス本店、神戸大丸、ジェイアール京都伊勢丹、静岡伊勢丹、静岡松坂屋、大丸福岡天神、鶴屋百貨店、ながの東急百貨店、新潟伊勢丹、日本橋高島屋、博多阪急、松坂屋豊田店、横浜そごう、横浜髙島屋
  オンライン販売:近鉄百貨店ネットショップ、大丸松坂屋オンライン、高島屋オンライン、浜松遠鉄オンライン
・お問合せ先:株式会社BAKE お客様相談窓口
 電話番号:0120-319-235(受付時間 平日・土日・祝日 午前10時から午後7時まで)
 ※音声ガイダンスが流れましたら「その他ブランドに関するお問合せ」の「5番」をご選択ください。
 メール:hello@bake.co.jp
なお、現時点におきまして、お客様より体調不良などの健康被害のご報告は受けておりません。今後このようなことがないよう再発防止策を徹底し、お客様に安心してお召し上がりいただけますよう、より一層品質管理に努めてまいる所存でございます。本件に伴い、お客様や関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、改めて心より深くお詫び申し上げます。
以上
本件に関する報道関係者の方のお問い合わせ先:株式会社BAKE 企業広報室 / Tel 03-6450-4633 Mail pr@bake.co.jp
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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