食品事故情報

食品事故情報告知文

2021年2月22日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
ポケモンセンターオンラインでのアレルギー表示の誤りに関するお詫びとお知らせ
2021.02.19
 平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。このたび、弊社がポケモンセンターオンラインで販売いたしました「山本海苔 海苔ちっぷす ツナマヨ ぽけもん戯画」の商品ページ内におきまして、アレルギー表示の誤りがあったことが発覚いたしました。なお、商品本体に記載しておりますアレルギー表示には、誤りはございません。えび、小麦、卵、乳成分、さけ、大豆、豚肉のアレルギーをお持ちのお客様におかれましては、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。なお、該当ページの表示につきましては、すでに修正を完了しております。現時点では、お客様からの健康被害のお申し出はございませんが、該当のお客様には、ポケモンセンターオンラインサポートデスクより、個別にメールにてご連絡させていただきます。また、何かお気づきの点などございましたら、ポケモンセンターオンラインサポートデスクまでお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。お客様には、大変ご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後一層の管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。なにとぞ、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
【対象商品】:
 商品名: 山本海苔 海苔ちっぷす ツナマヨ ぽけもん戯画
 価格:756円(税込)
【商品詳細ページ上のアレルギー表示】:
 <誤>
  アレルギー物質:小麦、大豆、ごま
  本品と同じ製造ラインでえび、卵、乳成分、さけ、鶏肉、豚肉を使用した製品がつくられています。
 <正>
  製品に含まれるアレルギー物質:えび、小麦、卵、乳成分、さけ、大豆、豚肉
  本品と同じ製造ラインでごま、鶏肉を使用した製品が作られています。
【商品詳細ページ上で誤って表示されていた期間】:2020年3月14日(土)10時~2021年2月15日(月)17時20分
【販売場所】:ポケモンセンターオンライン
【お問い合わせ窓口】:ポケモンセンターオンラインサポートデスク support@pokemoncenter-online.com
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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