食品事故情報

食品事故情報告知文

2021年3月5日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(消費者庁)ファミリーマート「お母さん食堂 国産大豆100% 中粒納豆」 - 返金/回収
別商品「お母さん食堂 契約栽培大豆使用 極小粒納豆」が封入されている商品が一部あることが判明
商品名:お母さん食堂 国産大豆100% 中粒納豆
連絡先:
 ・あづま食品株式会社 お客様相談室 フリーダイヤル 0120-002-118(受付時間:月~土曜日午前9時~午後5時 日曜日・祝日を除く)
 ・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188(受付時間:月~金曜日午前9時~午後5時 土曜日・日曜日・祝日を除く)
対応方法:お客様のお手元に該当商品または購入レシートがございましたら、お手数をおかけいたしますが、該当商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。お気づきの点がございましたら、お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対応開始日:2021年03月04日
対象商品:「お母さん食堂 国産大豆100% 中粒納豆」102円(税込110円)のうち、賞味期限の表記が2021年3月13日のもの。※税込価格は、軽減税率対象商品のため税率8%で表記しております。
対象個数: 最大26個
対象店舗:ファミリーマートの茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県、静岡県の一部店舗(1,976店)
販売期間:2021年3月3日(水) ~ 2021年3月4日(木)
参照情報:株式会社ファミリーマート
備考:あづま食品株式会社が製造し、ファミリーマートの茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県、静岡県の一部店舗において販売された「お母さん食堂 国産大豆100% 中粒納豆」102円(税込110円)において、異なる商品が封入されている商品が一部あることが判明いたしました。
【内容】:「お母さん食堂 国産大豆100% 中粒納豆」の一部に、別商品「お母さん食堂 契約栽培大豆使用 極小粒納豆」が封入されております。「お母さん食堂 契約栽培大豆使用 極小粒納豆」には、国産大豆は使用しておりません。

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2021年3月4日商品に関するお詫びとお知らせ
 平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。このたび、あづま食品株式会社が製造し、ファミリーマートの茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県、静岡県の一部店舗において販売された「お母さん食堂 国産大豆100% 中粒納豆」102円(税込110円)において、異なる商品が封入されている商品が一部あることが判明いたしました。お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。なお、アレルギーの表記内容に問題はございません。
 お客様のお手元に該当商品または購入レシートがございましたら、お手数をおかけいたしますが、該当商品または購入レシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。お気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。
【対象商品】:「お母さん食堂 国産大豆100% 中粒納豆」102円(税込110円)のうち、賞味期限の表記が2021年3月13日のもの。※税込価格は、軽減税率対象商品のため税率8%で表記しております。
【内容】:「お母さん食堂 国産大豆100% 中粒納豆」の一部に、別商品「お母さん食堂 契約栽培大豆使用 極小粒納豆」が封入されております。「お母さん食堂 契約栽培大豆使用 極小粒納豆」には、国産大豆は使用しておりません。
【対象個数】:最大26個
【対象店舗】:ファミリーマートの茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県、静岡県の一部店舗(1,976店)
【販売期間】:2021年3月3日(水) ~ 2021年3月4日(木)
【お問い合わせ先】:
 ・あづま食品株式会社 お客様相談室 フリーダイヤル 0120-002-118(受付時間:月~土曜日午前9時~午後5時 日曜日・祝日を除く)
 ・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188(受付時間:月~金曜日午前9時~午後5時 土曜日・日曜日・祝日を除く)
以上

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2021.03.04 Thu.
商品に関するお詫びとお知らせ
 このたび、弊社が製造し、ファミリーマートの茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県、静岡県の一部店舗において販売された「お母さん食堂 国産大豆100% 中粒納豆」102円(税込110円)において、異なる商品が封入されている商品が一部あることが判明いたしました。お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。なお、アレルギーの表記内容に問題はございません。
 お客様のお手元に該当商品または購入レシートがございましたら、お手数をおかけいたしますが、該当商品または購入レシートと引き換えに、ファミリーマート店舗にて返金させていただきます。お気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、再発防止に向け管理体制の一層の強化に努めてまいります。
【対象商品】:「お母さん食堂 国産大豆100% 中粒納豆」102円(税込110円)のうち、賞味期限の表記が21年3月13日のもの。
※税込価格は、軽減税率対象商品のため税率8%で表記しております。
【内容】:「お母さん食堂 国産大豆100% 中粒納豆」の一部に、別商品「お母さん食堂 契約栽培大豆使用 極小粒納豆」が封入されております。「お母さん食堂 契約栽培大豆使用 極小粒納豆」には、国産大豆は使用しておりません。
【対象個数】:最大26個
【対象店舗】:ファミリーマートの茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県、静岡県の一部店舗(1,976 店)
【販売期間】2021年3月3日(水) ~ 2021年3月4日(木)
【お問い合わせ先】:
 ・あづま食品株式会社 お客様 相談室  フリーダイヤル 0120-002-118(受付時間:月~ 土 曜日午前9時~午後5時 日曜日・祝日を除く)
 ・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188(受付時間:月~金曜日午前9時~午後5時 土曜日・日曜日・祝日を除く)
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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