食品事故情報

食品事故情報告知文

2021年3月11日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(消費者庁)クラシエフーズ「メントスグレープ」 - 交換/回収
日本国内で食品衛生法上認められていない食品添加物『アントシアニン色素カルシウムレーキ』が含まれていることが判明
商品名:メントスグレープ
連絡先:お問い合せ窓口(10:00~16:00 日祭日を除く)*3/14・20・21は対応いたします。
 クラシエフーズ株式会社 お客様相談センター
 フリーダイヤル 0120-202903
対応方法:商品送付先(料金着払いでご送付下さいますようお願いいたします)
 〒108-8080 東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー2F クラシエフーズ株式会社 お客様相談センター
尚、間違いなく正規商品を送付させていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。
対応開始日:2021年03月11日
自主回収対象商品及び対象ロット:メントスグレープ JANコード:49431858「2023 05 E10001L」「2023 05 E10001M」「2023 05 E10001N」(その他のロットナンバーは対象ではありません)
対象地域:全国
参照情報:クラシエフーズ株式会社
備考:この度、ペルフェッティ・ヴァン・メレ社が製造し、弊社が輸入販売しております「メントスグレープ」の一部に、EUで販売されている他のフレーバーが誤って充填され、このフレーバーには日本国内で食品衛生法上認められていない食品添加物、『アントシアニン色素カルシウムレーキ』が含まれていることが判明いたしました。当該フレーバーはEUにて販売されているメントスの中身であり、健康への影響はありませんが、対象となる商品を自主回収させていただきます。

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商品回収(メントス グレープ)に関するお詫びとお知らせ
2021年3月11日クラシエフーズ株式会社
 平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。この度、ペルフェッティ・ヴァン・メレ社が製造し、弊社が輸入販売しております「メントスグレープ」の一部に、EUで販売されている他のフレーバーが誤って充填され、このフレーバーには日本国内で食品衛生法上認められていない食品添加物、『アントシアニン色素カルシウムレーキ』が含まれていることが判明いたしました。当該フレーバーはEUにて販売されているメントスの中身であり、健康への影響はありませんが、対象となる商品を自主回収させていただきます。お客様並びにお取引先様には多大なご迷惑とお手数をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。また今後このようなことのないよう一層の管理体制の向上に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
1.自主回収対象商品及び対象ロット:メントスグレープ JANコード:49431858 「2023 05 E10001L」「2023 05 E10001M」「2023 05 E10001N」(その他のロットナンバーは対象ではありません)
2.対象地域:全国
3. 商品送付先(料金着払いでご送付下さいますようお願いいたします):〒108-8080 東京都港区海岸3-20-20 ヨコソーレインボータワー2F クラシエフーズ株式会社 お客様相談センター
尚、間違いなく正規商品を送付させていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。
4.お問い合せ窓口:
 (10:00~16:00 日祭日を除く)*3/14・20・21は対応いたします。
 クラシエフーズ株式会社 お客様相談センター
 フリーダイヤル  0120-202903 
*お客様からいただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、該当内容に関わる対応以外には使用いたしません。
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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