食品事故情報

食品事故情報告知文

2021年3月26日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(消費者庁)ローソン「家系総本山吉村家監修 横浜家系ラーメン」 - 返金/回収
中のスープに誤って別の商品のスープを使用している可能性があることが判明(アレルゲン「牛肉」「ごま」の表示欠落)
商品名:家系総本山吉村家監修 横浜家系ラーメン
連絡先:
ローソンカスタマーセンター
 電話番号:0120-07-3963(フリーダイヤル)
 受付時間:午前9時~午後5時(月~金曜日) ※祝日除く
相模フレッシュ株式会社
 電話番号:0120-779-523(フリーコール)
 受付時間:午前9時~午後5時(月~金曜日)※祝日を除く
対応方法:当該商品がお手元にございましたら、大変お手数をお掛けし申し訳ございませんが、お買い上げいただいた店舗、またはお問い合わせ先へ、ご連絡いただきます様、お願い申し上げます。商品またはレシートと引換えに返金させていただきます。
対応開始日:2021年03月25日
商品名:家系総本山吉村家監修 横浜家系ラーメン(税込価格:550円)
販売期間:3月25日(木)午前6時~午後7時
消費期限:2021年3月27日(土)午前1時と記載のあるもの
製造者:相模フレッシュ株式会社
参照情報:株式会社ローソン
備考:この度、東京都、神奈川県の一部ローソン店舗にて、3月25日(木)午前6時~午後7時までの間に販売いたしました、レンジ麺「家系総本山吉村家監修 横浜家系ラーメン」(税込550円)の一部商品において、中のスープに誤って別の商品のスープを使用している可能性があることが判明しました。当該商品には、「家系総本山吉村家監修 横浜家系ラーメン」のアレルゲン表記に記載のない「牛肉」と「ごま」が使用されています。お買い求めいただいたお客様の中で「牛肉」、「ごま」アレルギーのある方はお召し上がりにならないようご注意ください。

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2021年3月25日
「家系総本山吉村家監修 横浜家系ラーメン」中身誤りのお詫びとお知らせ
 平素はローソンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。この度、東京都、神奈川県の一部ローソン店舗にて、3月25日(木)午前6時~午後7時までの間に販売いたしました、レンジ麺「家系総本山吉村家監修 横浜家系ラーメン」(税込550円)の一部商品において、中のスープに誤って別の商品のスープを使用している可能性があることが判明しました。当該商品には、「家系総本山吉村家監修 横浜家系ラーメン」のアレルゲン表記に記載のない「牛肉」と「ごま」が使用されています。お買い求めいただいたお客様の中で「牛肉」、「ごま」アレルギーのある方はお召し上がりにならないようご注意ください。
【当該商品】:
 商品名:家系総本山吉村家監修 横浜家系ラーメン(税込価格:550円)
 消費期限:2021年3月27日(土)午前1時と記載のあるもの
 製造者:相模フレッシュ株式会社
<当該商品画像>:
 https://www.lawson.co.jp/contents/cont07/1427277_3310.html
ただちに当該商品を店頭から撤去いたしましたが、既に販売された商品がございます。当該商品がお手元にございましたら、大変お手数をお掛けし申し訳ございませんが、お買い上げいただいた店舗、または下記のお問い合わせ先へ、ご連絡いただきます様、お願い申し上げます。商品またはレシートと引換えに返金させていただきます。この度は、お客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
【お問い合わせ先】:
 ●ローソンカスタマーセンター
  電話番号:0120-07-3963(フリーダイヤル)
  受付時間:午前9時~午後5時(月~金曜日) ※祝日除く
 ●相模フレッシュ株式会社
  電話番号:0120-779-523(フリーコール) 
  受付時間:午前9時~午後5時(月~金曜日)※祝日を除く
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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