食品事故情報

食品事故情報告知文

2021年7月28日に新聞や公的サイト(農林水産省、各地方自治体等)に掲載されたものです。

告知文
(消費者庁)ローソン「からあげクン 吉村家味」 - 返金/回収
アレルゲン「ごま」の表示欠落、カロリー値の誤記載(正:224kcal、誤:234kcal)
商品名:からあげクン 吉村家味
連絡先:ローソンカスタマーセンター
 電話番号:0120-07-3963(フリーダイヤル)
 受付時間:9時~17時(月~金曜日)※祝日を除く
対応方法:
 ただちに当該商品を店頭から撤去しましたが、既に販売された商品がございます。当該商品をお買い上げいただいたお客様には、大変お手数をお掛けし申し訳ございません。お買い上げ店舗、またはお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品またはレシートと引き換えに返金させていただきます。
対応開始日:2021年07月21日
対象の特定情報:
商品名 :「からあげクン 吉村家味」(税込216円)
販売店舗:関東甲信越地区のローソン店舗
販売期間:7月20日(火)午前0時~7月21日(水)午後8時
参照情報:株式会社ローソン参照情報
備考:
 このたび、関東甲信越地区のローソン店舗にて、7月20日(火)午前0時~7月21日(水)午後8時の間に販売しました「からあげクン 吉村家味」において、掲出したプライスカードの表記内容に誤りがあることが判明致しました。誤って掲出したプライスカードには、本来表示すべきアレルギー成分表記の「ごま」の記載がございません。お買い求めいただいたお客様で「ごま」アレルギーのある方はお召し上がりにならないようにご注意ください。また、カロリー値に関しても、本来「224kcal」と表記すべきところ、「234kcal」と表記していました。
【表記漏れアレルゲン】:ごま
【表記カロリー値】:
 正しいカロリー:224kcal
 誤って表記したカロリー:234kcal
なお、「ごま」アレルギーの無い方がお召し上がり頂いても、商品自体の品質に問題はございません。

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2021年7月21日
株式会社ローソン
アレルゲン表記誤りのお詫びとお知らせ
 平素はローソンをご愛顧賜り、誠に有難うございます。このたび、関東甲信越地区のローソン店舗にて、7月20日(火)午前0時~7月21日(水)午後8時の間に販売しました「からあげクン 吉村家味」において、掲出したプライスカードの表記内容に誤りがあることが判明致しました。誤って掲出したプライスカードには、本来表示すべきアレルギー成分表記の「ごま」の記載がございません。お買い求めいただいたお客様で「ごま」アレルギーのある方はお召し上がりにならないようにご注意ください。また、カロリー値に関しても、本来「224kcal」と表記すべきところ、「234kcal」と表記していました。
【当該商品】:「からあげクン 吉村家味」(税込216円)
【表記漏れアレルゲン】:ごま
【表記カロリー値】:
 正しいカロリー:224kcal
 誤って表記したカロリー:234kcal
ただちに当該商品を店頭から撤去しましたが、既に販売された商品がございます。当該商品をお買い上げいただいたお客様には、大変お手数をお掛けし申し訳ございません。お買い上げ店舗、または下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。商品またはレシートと引き換えに返金させていただきます。なお、「ごま」アレルギーの無い方がお召し上がり頂いても、商品自体の品質に問題はございません。このたびは、お客様へご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
【お問い合わせ先】:ローソンカスタマーセンター
  電話番号:0120-07-3963(フリーダイヤル)
  受付時間:午前9時~午後5時(月~金曜日)※祝日を除く
注1: URLは掲載時点のものです。リンク切れの際はご了承ください。
注2: この情報は被害の未然防止、同種事故の発生防止等を目的に提供しているものです。
注3: このサイトでは過去1年間の告知文を掲載しています。
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